Yasal
Yayın ve Moderasyon İlkeleri
Neyi yayınladığımızı, neyi yayınlamadığımızı, ilaç ve doktor adlarını nasıl ele aldığımızı ve bir karara nasıl itiraz edileceğini açıkça anlatıyoruz.
Sürüm: 2026-10-25.14 · Yürürlük: 25 Ekim 2026
1. Deneyim, kanıt değildir
1.1“Şikayetlerim geçti” bir deneyimdir; “şu tedavi bu hastalığı kesin iyileştirir” bir iddiadır. Birincisini yayınlarız; ikincisini yayınlamayız. Bir kişide görülen sonuç, aynı tedavinin başkasında da aynı sonucu vereceği anlamına gelmez.
2. Yayından önce inceleme
2.1Her hikaye önce otomatik kontrollerden geçer; risk bulunan her hikaye bir editöre gider. Otomatik yayın özelliği açıksa ve hiçbir risk bulunmazsa hikaye editörsüz yayımlanabilir; bu durumda hikaye sayfasında “bir editör tarafından okunmadı” yazar.
2.2Otomatik kontroller hiçbir hikayeyi tek başına reddetmez ya da kaldırmaz; en fazla editöre yönlendirir ya da yazardan düzeltme ister. Düşük risk, tıbben doğrulanmış anlamına gelmez.
3. Yayınlanmayan içerikler
- İçerik
- Kişisel veri: ad-soyad, telefon, adres, T.C. kimlik no, e-posta, IBAN, hasta/dosya no
- Ne olur?
- Yazardan düzeltme istenir; unvansız kişi adları editöre gider
- İçerik
- Tehlikeli yönlendirme: ilaç başlatma/bırakma çağrısı, okura doz talimatı, hekimden uzak durma
- Ne olur?
- Editöre gider (yüksek risk); yayımlanmaz ya da düzeltme istenir
- İçerik
- Yanıltıcı iddia: “kesin çözüm”, “mucize”, “%100”, okura genelleme
- Ne olur?
- Editöre gider
- İçerik
- Reklam ve gizli tanıtım: satış, indirim kodu, iletişime davet; yeni bir hesabın bir ilacı, kliniği ya da hekimi övmesi; kısa sürede birden çok hesabın aynı şeyi övmesi
- Ne olur?
- Editöre gider
- İçerik
- Kendine zarar: yöntem anlatımı, ölüm isteği
- Ne olur?
- Hiçbir zaman otomatik yayımlanmaz; editör özenle değerlendirir, yazara destek bilgisi (112) gösterilir
- İçerik
- Hakaret ve küfür; bir kişi ya da kuruma yönelik suçlama
- Ne olur?
- Küfür yazara döner; suçlamalar editörde okunur
- İçerik
- 18 yaşından küçüklerin hikayeleri; başkalarının izinsiz paylaşılan sağlık bilgileri
- Ne olur?
- Yayımlanmaz
- İçerik
- Yalnızca soru: deneyim anlatmayan, okura soru soran metin
- Ne olur?
- Yazara döner (burada cevap yazılamaz)
- İçerik
- Anlamsız metin, aşırı gönderim
- Ne olur?
- Editöre gider
4. İlaç ve doktor adı politikası
4.1Doktor adları maskelenir: yayında otomatik gizlenir ve yerine uzmanlık yazılır (“Dr. Ahmet Y.” → “bir KBB uzmanı”); uzmanlık anlaşılmıyorsa “bir doktor” yazılır. Yazar, göndermeden önce hangi adların gizleneceğini görür.
4.2İlaç sıralaması yoktur: ilaç adı yalnızca yazarın kendi deneyimi olarak görünür; platformda “en iyi ilaç” listesi, ilaç bazlı başarı oranı ya da sayı sıralaması bulunmaz; ilaç listeleri alfabetiktir.
4.3Doz talimatı yasaktır: yazar kendi kullandığı dozu anlatabilir; okura yönelik doz önerisi (“günde 10 mg kullanın”) yayımlanmaz.
4.4Hastane ve klinik adları yayınlanabilir; bunlara yönelik suçlayıcı ifadeler önce editörde okunur. Ayrıntılar: İlaç ve Doktor Adı Politikası.
5. Bilginin durumu ayrı ayrı gösterilir
- Hasta beyanı: varsayılan durum; yazarın anlattığıdır.
- Belgeyle desteklenen: editörün gördüğü bir belgeyle desteklenen belirli bir bilgi (şu an belge yüklemesi yok).
- Doğrulanamayan: eksik ya da çelişkili bilgi.
6. İstatistik ve sıralama yok
6.1Gönüllü paylaşılan hikayeler seçilim, bildirim ve eksik takip yanlılıkları taşır. Bu yüzden iyileşme oranı, tedavi başarısı ya da “en iyi ilaç” göstermiyoruz. “Bende de” sayısı yalnızca yalnız olmadığını gösterir; hikayeler bu sayıya göre sıralanmaz. “Sürüyor” ve “Belirsiz” hikayeler iyileşmeyle aynı görünürlükte gösterilir.
7. Yapay zeka
7.1Hikayeler kurallara dayalı, açıklanabilir bir sistemle kontrol edilir. İleride bir dil modeli ek değerlendirici olarak kullanılırsa yalnızca riski yükseltebilir, hiçbir hikayeyi tek başına yayınlayamaz ve “tıbben doğru” etiketi veremez. Sağlık verilerinin bir yapay zeka hizmetine aktarılması, hukuki değerlendirme ve bu metinlerin güncellenmesi olmadan açılmaz.
8. Şikayet ve itiraz süreci
8.1Her hikayenin altında Bildir bağlantısı vardır (hesap gerekmez). Kişisel veri ve “benimle ilgili, iznim yok” bildirimlerine öncelik verilir; 7 gün içinde iki bağımsız gizlilik bildirimi gelen hikaye inceleme bitene kadar otomatik olarak yayından alınır. Süreler ve kişilik hakkı başvuruları: İçerik Kaldırma ve 5651 Bildirim Prosedürü.
8.2Hikayesi yayımlanmayan ya da kaldırılan yazar ve bildirimi reddedilen kişi, kararın bildirilmesinden itibaren 30 gün içinde gerekçesiyle itiraz edebilir. İtiraz, ilk kararı vermemiş bir editör tarafından değerlendirilir ve sonuç gerekçesiyle bildirilir.
8.3Yazar hikayesini her zaman düzenleyip yeniden gönderebilir ya da geri çekebilir.